Page 26 - BİRLİK HABER-SEN BÜYÜK PTT ÇALIŞTAYI

Genel Yetkili Sendika Yetkili Konfederasyon

BÜYÜK PTT ÇALIŞTAYI BÜYÜK PTT ÇALIŞTAYI

İKİNCİ BÖLÜM Kurum, çalışma şartları ve fiziksel koşullar bakımından önemli mesafeler kat etmiş bulunmaktadır. Birçok

PTT ÇALIŞANLARININ SORUNLARI VE ÇÖZÜM ÖNERİLERİ dağıtım merkezi ve şube geçmişe kıyasla çalışanlara daha iyi fiziksel koşullar sunmaktadır. Bununla birlikte
Çalıştay oturumunda şubelerin konumlandırıldığı yerler ve şubelerin fiziki şartlarına ilişkin bazı eksiklikler de
ÇALIŞTAY OTURUMLARI/GRUPLARI saptanmıştır. Şubelerle ilgili temizlik, ısınma ve ergonomi başta olmak üzere çeşitli sıkıntılar aktarılmaktadır.

2.1. Birinci Çalıştay Grubu: PTT A.Ş.’nin Dünü, Bugünü ve Yarını Bununla birlikte şubelerin yerlerinden ötürü dağıtıcıların cihetler dışında da şubeye uğramak zorunda kaldığı,
ringlerin planlamasının düzgün yapılamamasının dağıtımda aksamalara yol açtığı gibi tespitler de dile
Oturum Başkanı: Gürbüz İNALTEKİN getirilmektedir.
Birlik Haber-Sen Genel Başkan Vekili Alt yapı eksikleri bulunan şubelerin eksiklerinin tamamlanması sürecinin hızla devam ettiğinin vurgulandığı

oturumda, bu eksiklikler giderilince PTT’nin hem çalışanlarının hem müşterilerinin memnuniyetini arttırmayı
başarabileceği belirtilmektedir.

PTT A.Ş.’nin şehirlerde en büyük gelir kaynağının posta hizmetleri olduğu belirtilmektedir. Öte yandan
postadaki gelir kaleminin her sene dünya genelinde %13-14 dolaylarında düşmesiyle birlikte; PTT A.Ş’de de bu
eğilim gözlemlenmeye başlamış ve posta işlemlerinin düşmesinden kaynaklı gelir kaybı ortaya çıkmıştır. Yıllık
ortalama 150 milyon gönderi kaybedildiği vurgulanırken bunun nedeni olarak elektronik posta ve otomatik
talimatların artması belirtilmektedir. Dünyadaki eğilime bakıldığında ise; e-ticaretten dolayı kargoların ve
nitelikli gönderilerin arttığı görülmektedir. İlerleyen dönemde PTT A.Ş.’nin de bu pastadan daha çok pay
alması gerektiği düşünülmektedir.
PTT A.Ş.’nin artan işlem hacmi beraberinde personel yetersizliği durumunu getirmiştir. Personel
yetersizliğinin sunulan hizmetlerde gecikme ve aksamaya yol açabildiği, özellikle yıllık ücretli izin, hastalık
ve raporlu olma ve ücretsiz izin kullanma durumlarında sözü edilen personel eksikliğinin etkisini daha fazla
gösterdiği aktarılmaktadır.
PTT çalışanlarının kariyer gelişimi hususunda bazı endişeleri bulunduğu belirtilmektedir. Çalışanların kariyer
yollarını öngöremedikleri ve işiyle ilgili yüksek performans gösterse ve gerekli tüm nitelikleri sağlasa bile çalışanın
üst pozisyona geçebilmesi için kurum içi yükselme imkânlarının eksikliği bu anlamda dile getirilen sıkıntılardır.
PTT A.Ş.’nin geçmişten günümüze geçirdiği dönüşümün çalışanlar açısından ne anlama geldiği, her geçen Bu sıkıntıların teknik personel dâhil olmak üzere tüm çalışanların ortak kaygısı olduğu vurgulanmaktadır.
gün işlem hacmi artan kurumun çalışanlarının ne gibi sıkıntı ve zorluklarla karşı karşıya kaldığı, PTT’nin
Türkiye için önemi ve gelecekte konumlanmak istediği yere gelebilmesi için PTT çalışanlarının ne gibi PTT A.Ş. içinde birbirinden farklı statü ve sözleşmelerle çalışan personel arasında, statülerden kaynaklanan
önerileri olduğu başta olmak üzere; PTT ile ilgili birçok konunun tartışıldığı bu oturumda öne çıkan başlıca farklılıklar kendisini en çok ücret ve sosyal haklar hususlarında göstermektedir. Buna göre; aynı işi yapan
önemli tespit ve öneriler aşağıda yer almaktadır. fakat farklı statülerde istihdam edilmiş çalışanlar arasında ücretler arasında ciddi farklar bulunmaktadır. Bu
durumun eşit işe eşit ücret prensibine aykırı olduğu üzerinde görüş birliğine varılmaktadır.

PTT A.Ş. bünyesinde taşeron firma elemanı olarak çalışanlar bulunmaktadır. Taşeron firma çalışanları,
2.1.1. Tespitler kamudaki taşeron işçilerin kadroya geçirilmesine yönelik kanuni düzenlemenin dışında kalmalarından

PTT, 30 sene öncesine göre kıyaslandığında bugün çağın gereklerine ayak uydurmayı başarmış, duydukları üzüntüyü dile getirmişlerdir. Buna ek olarak, çoğunlukla aynı işi yaptıkları diğer PTT çalışanlarına
çalışanlarına sahip çıkmış, çalışanlarının moral ve motivasyonlarının artırılmasına yönelik her türlü kıyasla daha düşük ücret ve sosyal haklara sahip olduklarını belirtmişlerdir.
katkıyı sağlamaya çalışan bir kurum olarak öne çıkmaktadır. Bu bakımdan PTT, Türkiye’nin diğer
kurumlarına örnek teşkil etme misyonuyla hareket etmektedir. Posta ve kargo hizmetlerine ek olarak 2.1.2. PTT A.Ş.’nin Geleceğine İlişkin Öneriler
ilerleyen dönemde daha fazla ağırlık verilmesi düşünülen bankacılık, sigortacılık ve lojistik hizmetlerinde PTT A.Ş.’nin geleceFğine yönelik çalışmalarda sivil toplum kuruluşlarının ve yetkili sendikanın önemli
de piyasaya sonradan giren değil, piyasaya yön veren aktör olma vizyonuyla faaliyetler yürüten PTT, gelişen sorumluluğu olduğu belirtilmektedir. Sahadan kendilerine gelen sorun tespiti ve çözüm önerilerinin dikkate
teknoloji ve trendlere uyum sağlamak amacıyla birçok proje başlatmış bulunmaktadır. Bunlardan 2018 yılında alınması ve yetkili sendikanın gerek hükümetle, gerekse PTT A.Ş. Genel Müdürlüğü ile müzakereleri esnasında
gerçekleştirilmesi beklenen dronlarla kargo taşıma ve kağıtsız şubeler projeleridir. sahadan gelen bu talepleri iletmeye devam etmesi gerektiği üzerinde görüş birliğine varılmaktadır.

PTT A.Ş.’nin bir dünya markası olduğunun altı çizilirken, kurumun bünyesindeki sorunları çözmeden PTT’nin faaliyetlerinin her geçen gün çeşitlendiği ve işlem hacminin arttığı bilinmektedir. Kurumun
gelişen teknolojiye etkin bir şekilde ayak uydurmasının zorluklarının kabul edildiği de görülmektedir. Bu gelecekte daha çok gelir getirme potansiyeli olan kargo ve lojistik hizmetleri ile banka ve sigortacılık faaliyetleri
noktada Birlik Haber-Sen’in çabalarının anlam ve önemine değinilmekte ve tüm paydaşlar, kurum çalışanları üzerinde uzmanlaşması gerektiği düşünülmektedir.
ve çalışan derneklerini bir araya getirerek sorunlara yönelik çözüm odaklı yaklaşımlar geliştirilmesinin bu PTT A.Ş.’de şube ve personel dağılımına ilişkin bazı sorunlar olduğu belirtilmektedir. Buna göre; hızlı
sorunların çözümü için çok önemli bir aşamayı ifade ettiği vurgulanmaktadır. büyüyen kentler ve nüfus değişikliğinden ötürü dağıtıcı personel birtakım sıkıntılarla karşılaşmaktadır.

24 25 25